О компании

Комплексный анализ коммуникаций персонала с клиентом

Эффективность использования Mystery Shopping в оценке качества сервиса очень высока.

Ее чаще заказывают как внешнюю, аутсорсинговую услугу, что позволяет обеспечить объективность оценки.

Главное при этом применять инструменты контроля и обучения персонала, правильно выделять «работающие» критерии оценки и использовать результаты исследования как составляющую системы мотивации.

Компания Квикстарт занимается разработкой, организацией и проведением специальных маркетинговых

исследований для комплексного анализа коммуникаций персонала с клиентом.