Про нас

Комплексний аналіз комунікацій персоналу з клієнтами

Ефективність використання Mystery Shopping в оцінці якості сервису дуже висока.

Її частіше замовляють як зовнішню, аутсорсингову послугу, що забезпечує незалежність та більшу об’єктивність оцінки.

Головне — застосовувати інструменти контроля та навчання персоналу, правильно визначати крітерії оцінки та використовувати результати дослідження як складову системи мотивації.

Компанія Квікстарт займається розробкою і проведенням спеціальних маркетингових

досліджень для комплексного аналізу комуникацій персоналу з клієнтами.